Como gerir os riscos no uso de cartões de combustível

A utilização de cartões de combustível é uma prática comum entre muitas empresas que procuram gerir as suas frotas de forma eficiente. Em outubro de 2025, esta solução continua a representar uma ferramenta essencial para o controlo de despesas e a otimização das operações.

No entanto, esta comodidade é acompanhada de determinados riscos que, se não forem geridos de forma adequada, podem resultar em perdas financeiras significativas.

Por isso, a avaliação de riscos assume um papel indispensável: permite identificar e mitigar ameaças de forma eficaz, assegurando a segurança e a poupança esperadas na utilização dos cartões de combustível.

Gerenciamento de risco

A gestão de riscos é um processo contínuo que envolve a identificação, avaliação e mitigação de riscos que podem afetar uma organização. No caso dos cartões de combustível, os riscos são variados: fraude, roubo, perda e utilização não autorizada são questões que necessitam de atenção constante. A implementação de práticas sólidas de gestão de risco ajuda a empresa a minimizar os impactos negativos e a assegurar a eficiência operacional desejada.

Para facilitar a visualização das práticas eficazes, a seguinte tabela fornece um exemplo de medidas que podem ser implementadas:

1 - Fraude em cartões de combustível

A fraude nos cartões de combustível é um problema crescente, com prejuízos que atingem anualmente milhares de milhões de dólares. Os métodos utilizados pelos burlões são múltiplos e engenhosos, variando desde o simples roubo de cartões até técnicas mais sofisticadas como a clonagem e o phishing. A implementação de medidas preventivas e educativas é crucial para reduzir estes riscos.

2 - Proteção tecnológica

Utilizar a proteção tecnológica é uma abordagem proativa para mitigar os riscos de fraude. Ferramentas como a encriptação, os tokens de segurança e os sistemas de deteção de fraude não só aumentam a segurança dos cartões de combustível, como também proporcionam um meio eficiente de monitorizar transações em tempo real e detetar atividades suspeitas que possam exigir intervenção imediata.

Benefícios de uma gestão preventiva

Adotar uma abordagem preventiva na utilização dos cartões de combustível permite às empresas reduzir significativamente os riscos operacionais e financeiros. Uma gestão preventiva baseia-se na antecipação de potenciais ameaças, como o uso indevido ou o roubo de dados, antes que estas se transformem em problemas concretos. Esta estratégia garante maior controlo sobre os custos e reforça a segurança nas operações do dia a dia.

Transparência e eficiência operacional

Entre as principais vantagens desta abordagem estão o aumento da transparência nas operações, a otimização dos recursos e a construção de uma cultura de responsabilidade dentro da organização. O acompanhamento regular das despesas e a análise detalhada das transações ajudam a identificar padrões de consumo e a eliminar práticas ineficientes, assegurando uma gestão financeira mais rigorosa.

Fortalecimento da confiança e da cultura de segurança

Ao aplicar práticas preventivas, as empresas fortalecem a confiança entre gestores e colaboradores, promovendo uma utilização mais consciente e segura dos cartões de combustível. Este compromisso com a segurança contribui para a credibilidade interna e externa da organização, demonstrando uma gestão responsável e alinhada com as melhores práticas do mercado.

Integração de sistemas inteligentes

Com o avanço tecnológico, a integração de sistemas inteligentes tornou-se uma aliada essencial na gestão e segurança dos cartões de combustível. Estas soluções utilizam inteligência artificial e análise de dados em tempo real para detetar padrões anómalos e prevenir fraudes de forma automática e eficaz.

- Monitorização automatizada e deteção de anomalias

As plataformas modernas oferecem relatórios detalhados sobre o uso dos cartões, alertas instantâneos em caso de transações fora do perfil habitual e ferramentas de bloqueio remoto. Este tipo de monitorização constante permite às empresas reagir rapidamente a comportamentos suspeitos e minimizar os danos potenciais.

- O papel da inteligência artificial na segurança

Graças à inteligência artificial, é possível cruzar dados históricos, geográficos e comportamentais para prever situações de risco e identificar irregularidades antes que causem prejuízos. Ao integrar estas tecnologias, as empresas reduzem o risco de fraude, aumentam a eficiência do controlo financeiro e otimizam a gestão global das suas frotas.

Implementação de segurança

Implementar uma estratégia de segurança robusta é crucial para proteger os cartões de combustível contra fraudes e outras ameaças. As medidas incluem a formação constante dos colaboradores, além de desenvolver políticas e procedimentos criteriosos que identifiquem e antecipem potenciais riscos. As auditorias periódicas são fundamentais para garantir que estes protocolos são respeitados e eficazes.

Conscientização de segurança

Sensibilizar os colaboradores para os riscos associados ao uso de cartões de combustível é fundamental. Campanhas de treino, sensibilização e lembretes regulares ajudam a reforçar a importância de práticas seguras, diminuindo a probabilidade de fraudes ou utilizações indevidas dos cartões.

Estratégias de proteção

Podem ser adotadas diversas estratégias para proteger os cartões de combustível. A monitorização constante das transações, a imposição de limites de gastos e a implementação de sistemas de alerta são medidas eficientes na deteção e prevenção de fraude, garantindo assim que a segurança da empresa não é comprometida.

FAQ :

• Como posso garantir a segurança dos meus cartões de combustível?

Investir em tecnologias de proteção, como a criptografia e os tokens de segurança, bem como formar devidamente os colaboradores, são passos essenciais.

• Quais são os sinais comuns de fraude em cartões de combustível?

Transações incomuns, valores de compra elevados e utilização em localizações inesperadas são red flags a considerar.

• Qual é o papel das auditorias na gestão de risco com cartões de combustível?

As auditorias são cruciais para identificar ineficiências ou irregularidades, possibilitando a correção de práticas antes de se tornarem problemas.

• Qual a melhor forma de lidar com um cartão de combustível roubado?

Reportar imediatamente ao fornecedor do cartão e monitorizar atentamente as transações subsequentes.

• Como a Companeo pode ajudar na escolha de fornecedores qualificados?

Com uma vasta rede de fornecedores verificados, a Companeo facilita a identificação de parceiros seguros e confiáveis para os seus cartões de combustível.